Documentación oficial · Versión 1.0.0
Manual de Usuario
Guía completa de FleetApp: roles, pantallas y flujos de trabajo para toda tu obra.
Junio 2026
Índice del manual
Inicio de sesión
El acceso a FleetApp lo crea el Administrador de tu empresa. Con tu correo y contraseña temporal ingresas al dashboard correspondiente a tu rol.
Pasos para ingresar
- 1
Abre FleetApp
Descárgala desde App Store o Google Play.
- 2
Ingresa tu correo
El mismo con el que te registró tu administrador.
- 3
Escribe tu contraseña temporal
Te la entrega tu administrador; podrás cambiarla después.
- 4
Pulsa "Iniciar sesión"
Accederás al dashboard según tu rol asignado.
Requisitos
- Conexión a internet para el primer ingreso
- Cuenta creada por tu administrador
- iOS 13+ o Android 6+
Errores comunes
- Correo o contraseña incorrectos: verifica mayúsculas y espacios.
- No recibo correo de recuperación: revisa spam o pide al administrador.
- "Usuario sin rol asignado": tu cuenta existe pero falta el rol; contacta al administrador.
Dashboard principal
Al iniciar sesión verás el panel principal adaptado a tu rol, con indicadores clave y acceso a todas las funciones mediante la barra inferior.
| Sección | Qué encontrarás |
|---|---|
| Inicio | Resumen de flota, KPIs y accesos rápidos. |
| Equipos | Maquinaria con estado, ubicación y ficha. |
| Mantenimiento | Órdenes de trabajo y seguimiento. |
| Reportes | Costos, uso y estado de la flota. |
| Combustible | Registro y control de consumo. |
| Perfil | Cuenta, preferencias y cierre de sesión. |
Las tarjetas de mantenimiento muestran: total, pendientes, completadas y alta prioridad, cada una con acceso directo al detalle.
Equipos y ubicación
La sección Equipos concentra todo el inventario de maquinaria: busca, filtra por estado y abre la ficha de cada máquina con sus métricas, proyecto y operador asignado.
Buscar y filtrar
- Busca por nombre o código del equipo
- Filtra por estado: Activo, En reparación o Inactivo
- Toca el ícono de mapa para ver la ubicación
- Pulsa "+ Agregar" para registrar maquinaria nueva
Ejemplo de ficha
Administrador
Control total del sistema: gestiona usuarios, equipos, proyectos, combustible y la configuración de la empresa. Es quien crea las cuentas y define qué ve cada rol.
Alta de usuario
- 1Ve a Configuración → Usuarios
- 2Pulsa "Agregar usuario"
- 3Completa correo, nombre y rol
- 4Guarda y comparte las credenciales
Responsabilidades
- Registrar y administrar toda la maquinaria
- Crear proyectos y asignar equipos y operadores
- Definir roles y permisos de cada usuario
- Supervisar costos, reportes y métricas globales
- Configurar los datos y el catálogo de la empresa
Usuarios
Altas y accesos
Proyectos
Asignación de flota
Equipos
Inventario completo
Empresa
Config. global
Supervisor
Coordina la operación en campo: asigna trabajos, da seguimiento al mantenimiento y monitorea el estado y la ubicación de la flota en tiempo real.
Nueva orden de mantenimiento
- 1Abre la sección Mantenimiento
- 2Pulsa "+ Nueva"
- 3Selecciona el equipo y describe la falla
- 4Asigna prioridad (alta / media / baja) y mecánico
- 5Guarda — el mecánico la recibe al instante
Funciones principales
- Asignar equipos y operadores a proyectos
- Crear y seguir órdenes de mantenimiento
- Monitorear estado y ubicación de la flota
- Revisar reportes de uso y costos
- Aprobar registros de combustible
- Priorizar tareas de alta urgencia
Mecánico
Ejecuta y documenta el mantenimiento de la maquinaria asignada, manteniendo el historial de cada equipo siempre al día.
Completar una orden
- 1Abre tus órdenes asignadas en Mantenimiento
- 2Selecciona la orden y márcala "En curso"
- 3Registra trabajos y repuestos usados
- 4Adjunta notas o evidencia si corresponde
- 5Marca la orden como "Completada"
Tus tareas
- Ver órdenes asignadas a tu nombre
- Actualizar el estado de cada orden
- Registrar repuestos y trabajos
- Consultar el historial del equipo
- Reportar nuevas fallas detectadas
- Trabajar sin conexión en campo
Operador
Opera la maquinaria en campo y registra el uso de cada turno escaneando el código QR del equipo.
Registro de turno por QR
- 1Pulsa "Escanear equipo" en tu pantalla de inicio
- 2Apunta la cámara al código del equipo
- 3Confirma el equipo y tu turno
- 4Registra el horómetro / odómetro inicial
- 5Al terminar, cierra el turno y registra el valor final
Tu día a día
- Escanear el QR del equipo asignado
- Registrar inicio y fin de cada turno
- Completar el checklist pre-turno
- Reportar novedades o fallas
- Consultar el proyecto asignado
Trabajo sin conexión y escaneo QR
Trabajo sin conexión
FleetApp funciona aunque no tengas internet. Tus registros se guardan en el dispositivo y se sincronizan automáticamente al recuperar la señal, sin perder ningún dato.
¿Qué se puede hacer offline?
Cómo escanear un QR
- 1
Pulsa el botón de escaneo
Disponible en tu pantalla de inicio.
- 2
Permite el acceso a la cámara
Solo se solicita la primera vez.
- 3
Centra el código QR en el recuadro
- 4
Confirma la acción del equipo
Iniciar turno, registrar uso o consultar detalle.
Errores frecuentes offline
Los datos no suben: mantén la app abierta y en primer plano con señal activa.
Estado siempre "pendiente": cierra y vuelve a abrir la app para forzar la sincronización.
Notificaciones por rol
FleetApp envía notificaciones push a cada rol para mantener la operación sincronizada, sin necesidad de revisar la app manualmente.
Orden asignada
MecánicoCuando un Supervisor te asigna una orden de trabajo.
Alta prioridad
Mecánico · AdminAlerta inmediata para órdenes urgentes que requieren atención ahora.
Mantenimiento próximo
Supervisor · AdminAviso preventivo cuando un equipo se acerca al umbral programado.
Equipo inactivo
Supervisor · AdminNotificación cuando un equipo lleva días sin registrar actividad.
Sincronización completada
Todos los rolesConfirmación de que los registros offline se subieron correctamente.
Usuario creado
AdministradorEl Administrador recibe confirmación al crear una cuenta nueva.
Reportes disponibles y tabla de permisos
Costos
Gasto por rubro, equipo y proyecto con comparativa de periodos.
Flota
Inventario, estado y utilización de cada máquina. Exportable.
Inactividad
Equipos parados, motivos y costo de la inactividad para reducir tiempos muertos.
| Función | Admin | Superv. | Mecán. | Operad. |
|---|---|---|---|---|
| Ver dashboard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestionar usuarios | ✓ | — | — | — |
| Registrar equipos | ✓ | — | — | — |
| Crear proyectos | ✓ | — | — | — |
| Crear órdenes de mantenimiento | ✓ | ✓ | — | — |
| Atender mantenimiento | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Registrar uso / turno (QR) | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Registrar combustible | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Ver reportes y costos | ✓ | ✓ | — | — |
| Configurar empresa | ✓ | — | — | — |
Protección de datos
FleetApp está diseñada para proteger los datos de la operación y de cada usuario, con controles por rol, cifrado y almacenamiento seguro.
Control de acceso por rol
Cada usuario ve y hace solo lo que su rol permite. No existe acceso cruzado entre perfiles.
Sesión segura
La sesión persiste en el dispositivo personal. Ciérrala con "Perfil → Salir" en equipos compartidos.
Cifrado en tránsito
Toda comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada mediante HTTPS/TLS.
Almacenamiento local temporal
Los datos offline se guardan cifrados en el dispositivo y se eliminan tras sincronizar.
Respaldo en la nube
Toda la información se almacena en servidores seguros con respaldos periódicos.
Privacidad de la operación
Los datos de flota y costos son exclusivos de tu empresa y no se comparten con terceros.
Problemas frecuentes
No se sincronizan mis datos
Verifica tu conexión. Los registros se suben automáticamente al volver el internet; mantén la app abierta unos segundos.
No puedo iniciar sesión
Confirma correo y contraseña. Usa "¿Olvidaste tu contraseña?" o pide a tu administrador que la restablezca.
No recibo notificaciones
Verifica que FleetApp tenga permisos de notificaciones en Ajustes del dispositivo y que la app esté actualizada.
La cámara no escanea el QR
Limpia el lente, mejora la iluminación o usa "Ingresar código manual". Revisa permisos de cámara en Ajustes.
No veo una sección
Tu rol define qué puedes ver. Revisa la tabla de permisos o solicita acceso a tu administrador.
La app cierra sola
Actualiza a la última versión en la tienda. Si persiste, cierra otras apps y reinicia el dispositivo.
Todo listo para operar
Mantén la app actualizada y registra la información con precisión: de ello depende la calidad de los reportes de costos, flota e inactividad.
Empieza por tu rol
Ve a tu sección y sigue los flujos numerados.
Escanea siempre el equipo
El QR garantiza el registro correcto.
Confía en la sincronización
Los datos se suben solos al recuperar señal.
Revisa tus reportes
Costos, uso e inactividad en tiempo real.
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