Legal
Eliminar tu cuenta de FleetApp
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de FleetApp y qué ocurre con tus datos.
Última actualización: agosto de 2026
1Cómo solicitar la eliminación
En FleetApp las cuentas las crea el administrador de la empresa que contrató el servicio: no existe registro público. Por eso la eliminación se solicita por correo y la ejecutamos nosotros.
Escribinos a contactofleetapp@gmail.com
Enviá el mensaje desde la misma dirección de correo con la que ingresás a FleetApp. Es la forma en que verificamos que la solicitud es tuya.
Incluí en el mensaje:
- Asunto: "Eliminación de cuenta"
- El correo con el que iniciás sesión en la aplicación
- El nombre de la empresa a la que pertenecés
2Revocar el acceso de inmediato
Si necesitás cortar el acceso ya mismo, sin esperar el proceso de eliminación, el administrador de tu empresa puede desactivar o quitar tu usuario desde la pantalla Usuarios de la aplicación. Eso te deja fuera al instante.
3Qué se elimina
Al procesar tu solicitud eliminamos de forma permanente:
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Cuenta de acceso | Tu credencial de inicio de sesión: correo y contraseña cifrada |
| Perfil | Tu nombre, correo y rol dentro de la empresa |
| Token de notificaciones | El identificador del dispositivo usado para enviarte avisos |
| Vínculo con la empresa | El registro que asocia tu usuario con tu empresa |
4Qué se conserva, y por cuánto tiempo
Los registros de trabajo que cargaste no son datos personales tuyos: son documentación operativa de la empresa que contrató FleetApp, y le pertenecen a ella. Se conservan aunque tu cuenta se elimine.
- Jornadas de trabajo y horas de uso de la maquinaria
- Cargas de combustible y sus costos
- Checklists pre-operativos
- Órdenes de mantenimiento
Estos registros guardan el nombre que tenías al momento de crearlos, porque de lo contrario los reportes de costos y el historial de cada máquina quedarían incompletos. Se conservan mientras la empresa siga siendo cliente de FleetApp, y se eliminan junto con el resto de sus datos cuando cierra su cuenta.
5Plazos
Hasta 5 días hábiles
Para confirmarte por correo que recibimos la solicitud.
Hasta 30 días
Para completar la eliminación, incluidas las copias de seguridad.
La eliminación es definitiva: una vez procesada no podemos restaurar la cuenta ni sus datos personales.
6Contacto
FleetApp — San Miguel, El Salvador.
Correo: contactofleetapp@gmail.com · Teléfono: +503 7650 4008
Consultá también nuestra Política de Privacidad.